Hotel Almerimar: del papel a un control horario fiable con TimeTac

Entrevista

Antes de TimeTac, ¿cómo gestionabais el registro de jornada?

hacíamos el control horario en hojas impresas. Cada trabajador escribía a mano su turno o turnos diarios y lo firmaba.

¿Qué problemas os daba ese sistema?

Principalmente, la falta de control y de veracidad sobre los datos firmados. Era difícil asegurar que la información fuese correcta y consistente.

¿Qué os motivó a buscar una solución digital?

Queríamos flexibilidad en la forma de fichar y la posibilidad de aplicar restricciones según el tipo de trabajador o situación. Necesitábamos una herramienta moderna, con app y web, que se adaptara a nuestro día a día.

¿Por qué os decidisteis por TimeTac? ¿Qué os convenció?

La atención comercial y la facilidad de uso para el trabajador. Desde el primer contacto sentimos que la solución encajaba por su simplicidad y porque podíamos definir todo de antemano para facilitar la adopción.

¿Cómo fue la implementación?

Sencilla. Nos fueron ayudando en cada paso y dejamos el sistema configurado para que el equipo solo tuviera que fichar. La adaptación fue rápida porque al trabajador se le da todo definido y establecido.

¿Qué mejoras habéis notado desde que usáis TimeTac?

Ahora tenemos control real de la jornada realizada, visibilidad sobre las horas extraordinarias y mejor control de ausencias. El departamento de personal trabaja con más agilidad: podemos sacar informes y tener parte del trabajo listo para listar y revisar.

¿Cómo ha mejorado la precisión y el cumplimiento con la ley?

La precisión de los datos es mayor y el cumplimiento se gestiona con informes exportables que nos permiten filtrar y preparar la información rápidamente para las revisiones internas.

¿Qué tal vuestra experiencia con el soporte de TimeTac?

Siempre disponibles para ayudar en cualquier tema relacionado con el software. Destacamos la amabilidad y disponibilidad de Aina John Punter durante todo el proceso; aporta valor a la experiencia.

¿Recomendaríais TimeTac? ¿Por qué?

Sí. Porque acompañan en cualquier cuestión y se adaptan a las necesidades de cada empresa.

¿Hay algo que os gustaría mejorar o añadir?Que podamos desactivar el acceso a “pausas” por usuario (o habilitarlo selectivamente). A veces alguien lo usa por error, y nos gustaría controlarlo a nivel individual.